이*화

 

7장 기출 예상 문제 중 45번,46번,47번이 아무리 봐도 이해가 안가서 글을 남깁니다.

 

45번 조직갈등의 순기능으로 옳은 것은?

ㄴ. 적당한 갈등은 변화와 쇄신에  저항한다. 라고 되어있는데 저항한다고 하면 변화와 쇄신을 지양한다는 말이 아닌지요

 

-> 적당한 갈등은 변화와 쇄신을 가져오는 것이 맞습니다. ㄴ이 틀린 지문이 되겠습니다.

 

46번 갈등의 역기능은?

ㄹ.집단의식과 응집력 증가      

314페이지에 갈등의 결과로 응집성이 증가되며 과업지향적 태도를 갖게 된다. 라고 적혀 있습니다. 

그렇다면 ㄹ은 순기능이지 않나 싶습니다.

 

-> 집단의식과 응집력 증가는 갈등의 순기능이 맞습니다.

 

47번 타부서의 직원과 갈등이 있을 시 이것을 무엇이라 하는가?

기능적 갈등이라고 하셨는데 ..

이해가 안갑니다..

갈등의 종류가 크게   개인적 / 개인간 / 집단간  으로 나뉘는데 직원들 사이의 갈등이면 개인간 갈등이 아닌가 해서요

 

-> 간호사 개인 vs 타부서 직원 개인 사이의 갈등이 있다면 개인간의 갈등이 맞습니다.

간호부서 vs 타부서 간의 갈등이 있으면 그것이 기능적 갈등이 되겠습니다. 

*기능적 갈등= 한 집단이 업무에 대한 목표와 성과를 달성하는 과정에서 다른 집단의 방해를 받아 발생하는 집단 간의 갈등

 

아무리 읽어보아도 이해가 안되서 이렇게 질문을 남깁니다...ㅜㅜ

시험이 얼마 안남았는데.. 이렇게 모르는 것 투성이라니....

 

 

교재의 틀린 부분을 제대로 짚지 않아 혼란을 드린 점 죄송합니다.

 

이해하신 대로 문제 푸시면 되겠습니다.

 

공무원 시험을 준비하는 수험생 모두가 같은 마음일 것입니다.

 

동요하지 마시고 끝까지 최선을 다하신다면 좋은 결과 있으리라 생각합니다.

 

감사합니다.

  

• 2021-04-14
• 2024-12-12 수정